Rujukan

Fahami Syarat Sebelum Anda Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan a200 — dari cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, sehinggalah kepada hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terpakai kepada semua akaun a200Merangkumi deposit & pengeluaranHak pengguna dijelaskanDikemas kini mengikut keperluanSokongan Bahasa Melayu tersedia
a200 Fahami Syarat Sebelum Anda Mula
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Bahagian ini menjelaskan cara a200 mengendalikan maklumat peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda dalam konteks Terma & Syarat yang anda setujui.

Pengendalian Data Peribadi Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi mengikut terma yang dipersetujui.
Penggunaan Kuki Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentas telefon bimbit dan pelayar web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami segera untuk pembekuan akaun.
Permintaan Perubahan Data Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Permintaan diproses mengikut polisi privasi kami.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Ada soalan tentang mana-mana klausa dalam Terma & Syarat ini? Kami ada beberapa saluran untuk anda hubungi. Pasukan kami boleh menjelaskan syarat akaun, proses pengesahan, atau apa-apa yang berkaitan dengan hak anda sebagai pengguna a200.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ini untuk soalan segera tentang terma akaun atau syarat transaksi. Respons biasanya diterima dalam masa singkat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk soalan terperinci yang memerlukan jawapan bertulis.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi penjelasan lanjut tentang klausa utama, proses pengesahan akaun, dan cara mengemukakan permintaan perubahan data.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Pengguna di George Town dan seluruh Malaysia kerap bertanya tentang hak mereka di bawah Terma & Syarat a200. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung sementara siasatan dijalankan mengikut terma kami.

Ketidakpadanan nama akan mencetuskan semakan pengesahan tambahan. Anda perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri sebelum transaksi berkenaan dapat diteruskan atau diluluskan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan salinan kad pengenalan. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi.

Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan dalam terma.

Ya, Terma & Syarat ini terpakai sama ada anda mengakses melalui pelayar telefon bimbit atau komputer. Pengalaman mudah alih kami direka untuk kesinambungan sesi merentas peranti tanpa perubahan pada terma yang dipersetujui.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.